FAQ
Réponses utiles pour organiser au mieux vos vacances
À quelle distance se trouve l'hôtel du premier centre habité ?
Nous sommes immergés dans le silence de la nature, à environ 7 km de Calasetta, le village le plus proche, et à 18 km du centre de Sant'Antioco. Pour profiter en toute liberté de chaque coin de l'île, nous vous conseillons d'avoir une voiture ou un scooter à disposition : ce sera la meilleure façon de tout explorer à votre rythme.
Est-il nécessaire de se munir d'un véhicule personnel ?
Oui. Qu'il s'agisse du vôtre ou d'un véhicule loué sur place, avoir une voiture ou un scooter est la meilleure façon de rejoindre commodément les premiers centres habités et de circuler librement sur l'île.
Est-il possible de louer une voiture ou d'autres moyens de transport directement à l'établissement ?
Bien sûr. Nous avons une convention avec un loueur de Marina di Calasetta qui vous permet d'avoir une voiture, un scooter ou des vélos électriques livrés directement ici à l'hôtel. Vous pouvez en faire la demande dès la réservation de la chambre ou décider tranquillement une fois arrivé.
Est-il possible de trouver une navette ou un taxi pour rejoindre Calasetta ou Sant'Antioco ?
Sur l'île, la vie a un rythme différent et il n'existe pas les taxis classiques qui circulent dans la rue. Il y a cependant des services de navette privés très fiables : l'important est de s'y prendre à l'avance, car ils travaillent uniquement sur réservation et leur disponibilité doit être confirmée au cas par cas par le conducteur. Si vous savez déjà que vous aurez besoin d'un transport, faites-le nous savoir le plus tôt possible : nous vous aiderons volontiers à organiser le déplacement à temps.
Y a-t-il une navette depuis et vers l'aéroport ou le port de Cagliari ? À quelle distance se trouvent-ils ?
L'aéroport de Cagliari se trouve à environ 100 km de chez nous, tandis que le port à environ 110. Si vous préférez ne pas louer de véhicule, nous pouvons organiser pour vous un transfert privé avec un conducteur local de confiance. Nous nous occupons de tout coordonner, nous vous demandons seulement de nous prévenir un peu à l'avance pour être sûrs de la disponibilité du service. Le paiement est à part et vous pourrez le régler en espèces à votre arrivée à l'hôtel.
La route pour rejoindre l'hôtel est-elle goudronnée ?
Presque toute la route est goudronnée, sauf les 500 derniers mètres environ qui sont en terre battue un peu poussiéreuse, ce qui nous permet de préserver le contexte naturel et contribue à maintenir le lieu tranquille et préservé.
Quels sont les horaires de check-in et de check-out ?
Le check-in est prévu à partir de 15h00 le jour de l'arrivée et le check-out avant 10h30 le jour du départ.
Est-il possible de faire un check-in anticipé ou un check-out tardif ?
Sur demande, et si les conditions le permettent, il est possible d'anticiper le check-in ou de prolonger l'horaire de check-out moyennant un petit supplément.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements en espèces, par virement bancaire et par carte de crédit.
À combien s'élève la taxe de séjour ?
La commune de Calasetta prévoit une taxe de séjour de 4,00 € par personne et par nuit. La taxe ne se paie que pour les 5 premiers jours consécutifs, donc, même si votre séjour devait être plus long, le montant ne dépassera pas 20,00 € par personne. Sont exemptés du paiement les enfants de moins de 14 ans et les adultes de plus de 70 ans.
Puis-je réserver en ligne ?
Oui ! Réserver directement sur notre site est le moyen le plus simple de vous assurer le meilleur tarif et des services exclusifs. Au moment de la confirmation, nous vous demanderons les données d'une carte de crédit en garantie du séjour. Nous effectuerons une pré-autorisation, mais ne vous inquiétez pas : il ne s'agit pas d'un prélèvement d'argent. Il s'agit seulement d'un blocage temporaire du montant, une sorte de garantie qui nous permet de bloquer la chambre pour vous et de vous accueillir sans souci.
Quelles sont les politiques d'annulation ?
Les politiques d'annulation varient selon la période que vous choisirez pour votre séjour. Vous trouverez tous les détails à jour et transparents directement dans notre système de réservation en ligne, ainsi vous pourrez les consulter tranquillement en sélectionnant vos dates.
Les chambres ont-elles un balcon ?
Toutes nos chambres disposent d'une véranda privée, avec vue sur mer pour celles des étages supérieurs et avec ouverture directe sur le jardin pour celles du rez-de-chaussée.
Avez-vous des chambres pour les personnes à mobilité réduite ?
Oui, les chambres du rez-de-chaussée permettent d'accueillir des personnes à mobilité réduite. Avant de réserver, nous vous conseillons de nous contacter directement pour vérifier ensemble toutes les possibilités.
Quel type de formules proposez-vous ?
Vous pouvez choisir entre la formule B&B ou la demi-pension.
Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?
Notre petit-déjeuner est disponible de 07h30 à 10h30.
Avez-vous un restaurant interne ?
Oui, nous avons un restaurant interne ouvert uniquement le soir, avec une magnifique véranda panoramique. Nous proposons une cuisine 100% artisanale, les saveurs de notre terre et des produits de producteurs locaux. Si vous optez pour la demi-pension, vous aurez toujours votre place assurée ; si en revanche vous choisissez le B&B, nous vous conseillons de réserver à l'avance.
Que prévoit le menu de la demi-pension ?
Le menu de la demi-pension change chaque jour et comprend une entrée, un premier plat, un plat principal avec garniture et un dessert, avec des propositions à la fois de terre et de mer. Nous vous demanderons vos préférences la veille au soir, afin de tout organiser au mieux. Les boissons ne sont pas incluses et se choisissent à part.
Au restaurant et au petit-déjeuner, y a-t-il des propositions pour les cœliaques et/ou les personnes intolérantes ?
Nous sommes attentifs aux besoins de chaque client et, sur demande, nous pouvons proposer des alternatives également pour les cœliaques et les personnes intolérantes. Nous ne disposons cependant pas d'une cuisine certifiée sans gluten et ne pouvons garantir l'absence totale de contaminations. Nous vous demandons de nous signaler vos éventuels besoins au moment de la réservation, afin d'organiser au mieux votre expérience à table.
L'hôtel a-t-il une plage privée ?
Non, l'hôtel ne dispose pas de plage privée, mais à proximité immédiate se trouvent plusieurs criques et plages facilement accessibles, même à pied ou en quelques minutes de voiture.
Comment rejoindre la plage la plus proche ?
La Spiaggia Grande se trouve à environ 800 mètres et est facilement accessible à pied en une dizaine de minutes, en suivant un chemin de terre qui longe la falaise. Sinon, on peut y arriver en quelques minutes également à vélo, en voiture ou en scooter.
Y a-t-il des transats et des parasols sur la plage ?
Oui, la plupart des plages sont équipées d'établissements qui proposent transats et parasols (à l'exception de Cala Lunga, qui reste plus sauvage). L'hôtel est conventionné avec certaines structures et peut vous fournir des indications utiles pour la réservation. Durant les mois les plus demandés, comme août, il est conseillé de s'y prendre à l'avance. En réservant directement sur notre site, nous mettons à disposition pour toute la durée du séjour un parasol et des chaises pliantes portables, afin de vous déplacer en autonomie même sur les plages moins équipées.
La piscine est-elle comprise dans le prix du séjour ?
Oui, l'utilisation de notre piscine de 250 mètres carrés est incluse dans le prix. Vous la trouverez au centre du jardin et elle est toujours accessible pendant la journée, parfaite à la fois pour se détendre et pour nager.
Fournissez-vous des serviettes pour la mer et la piscine ?
Oui, nous mettons à disposition des serviettes de plage au coût de 4,00 € chacune, à utiliser pendant toute la durée du séjour. Si vous souhaitez en changer, vous pouvez le faire à tout moment moyennant un petit coût supplémentaire : pour un choix plus durable, nous vous demandons de la demander uniquement lorsque c'est nécessaire.
J'ai vu qu'il y a des courts de tennis et de ping-pong, fournissez-vous les raquettes ?
Oui, nous mettons à disposition des clients des raquettes et des balles, idéales pour jouer de manière informelle et sans souci. Si toutefois vous êtes habitué à votre propre équipement ou cherchez quelque chose de plus spécifique, vous pouvez tout à fait l'apporter avec vous.
Avez-vous un parking ?
Oui, à quelques mètres de l'entrée se trouve un vaste parking gratuit. Il n'est pas gardé, mais il se trouve à l'intérieur de la zone de l'établissement, dans un emplacement tranquille et utilisé exclusivement par les clients. Il existe également un parking interne payant, non gardé mais vidéosurveillé et clôturé, avec un mécanisme automatique contrôlable de manière autonome par le client.
Acceptez-vous les animaux ?
Oui, les animaux sont les bienvenus ! La zone autour de l'établissement est parfaite pour des promenades tranquilles et des moments en plein air. Nous demandons un petit supplément ainsi qu'un peu d'attention et de respect des espaces communs, afin que le séjour soit agréable pour tous. Contactez-nous à l'avance pour la confirmation d'acceptation de votre ami à quatre pattes.
Avez-vous le Wi-Fi ?
Oui, nous avons une couverture Wi-Fi dans tout l'établissement. Étant situés dans un coin préservé et abrité, la ligne peut parfois ne pas être stable. Le luxe d'être immergé dans la nature et à deux pas de la mer de Sardaigne a ses petits côtés "négatifs".